Términos y Condiciones

1. Descripción del Servicio

MÉNU by Interatek es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) diseñada para restaurantes, cafeterías y negocios de servicios de alimentos. La plataforma te permite crear, gestionar y publicar menús digitales accesibles mediante códigos QR y enlaces directos. Las funcionalidades incluyen gestión de múltiples sucursales, catálogos de productos, personalización de menús y analíticas.

2. Registro de Cuenta

Para usar MÉNU, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de tu empresa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Planes de Suscripción y Facturación

MÉNU ofrece diversos planes de suscripción con diferentes niveles de funcionalidades. Los detalles de cada plan, incluyendo precios, límites de menús, límites de sucursales y acceso a analíticas, se muestran en nuestra página de precios y pueden cambiar con previo aviso.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes según el intervalo de facturación elegido (mensual o anual). Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses salvo que se indique lo contrario.

Puedes mejorar o reducir tu plan en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente, aplicándose cargos o créditos prorrateados en tu próximo ciclo de facturación. No se emiten reembolsos por períodos de facturación parciales.

Si un pago falla, tu cuenta entrará en un período de gracia de 5 días calendario. Si el pago no se resuelve dentro de este período, tu cuenta será suspendida y el acceso a tus menús será restringido.

4. Períodos de Prueba

Ciertos planes pueden incluir un período de prueba gratuito. Durante la prueba, tendrás acceso completo a las funcionalidades del plan. Si no agregas un método de pago o cancelas antes de que termine la prueba, tu cuenta puede ser degradada o suspendida. La disponibilidad y duración de las pruebas se determinan a nuestra discreción.

5. Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual

Conservas la propiedad de todo el contenido que subas a la plataforma, incluyendo imágenes de productos, descripciones, logotipos y diseños de menú. Al subir contenido, otorgas a MÉNU by Interatek una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, mostrar y distribuir tu contenido únicamente con el propósito de proporcionar el servicio.

La plataforma MÉNU, incluyendo su software, diseño, logotipos y documentación, es propiedad intelectual de Interatek. No puedes copiar, modificar, distribuir ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte de la plataforma sin nuestro consentimiento por escrito.

6. Uso Aceptable

Aceptas no utilizar la plataforma para: subir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros; intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas; usar herramientas automatizadas para extraer datos de la plataforma; distribuir malware o participar en cualquier actividad que interrumpa el servicio; revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin autorización.

7. Disponibilidad del Servicio y Limitaciones

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de la plataforma, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. El mantenimiento programado se comunicará con anticipación cuando sea posible.

MÉNU by Interatek se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado del uso del servicio no excederá el monto pagado por ti en los 12 meses anteriores al reclamo.

8. Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la plataforma o contactando a soporte. Tras la cancelación, tu cuenta permanecerá activa hasta el final del período de facturación vigente.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, no pagas cargos pendientes o participas en actividades que perjudiquen la plataforma u otros usuarios. En caso de terminación por causa justificada, no se emitirá reembolso.

9. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. Tu uso continuado del servicio después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de los términos revisados.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos o el uso del servicio será resuelta en los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Wyoming.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

support@interatek.com

Wyoming, Estados Unidos